Portal Layanan Nusuk KSA | PT. Noor Barokah Walidein

Integrasi Sistem Masar B2B (Nusuk Business Gateway)

Masar B2B adalah gerbang transaksi elektronik terpusat Kementerian Haji & Umrah Arab Saudi yang memvalidasi seluruh kontrak layanan operasional jemaah antara Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) berizin di Indonesia dengan Syarikah penyedia layanan di Arab Saudi sebelum visa dapat diterbitkan.

Pengikatan Kontrak Syarikah Terpadu

Setiap pemesanan akomodasi hotel di Makkah dan Madinah, armada bus antarkota, hingga katering jemaah wajib memiliki nomor kontrak terverifikasi yang dikunci di platform Masar, menjamin tidak ada pembatalan sepihak saat jemaah tiba.

Penerbitan BRN (Booking Reference)

Sistem menerbitkan nomor referensi digital (BRN Hotel dan BRN Transport) yang diverifikasi secara elektronik oleh Kementerian Luar Negeri Arab Saudi (MOFA) sebagai syarat mutlak kelayakan permohonan visa jemaah.

Pengawasan Standar Pelayanan KSA

Standar kelayakan armada bus, spesifikasi hotel, dan kapasitas kamar dipantau langsung oleh otoritas Kementerian Haji Arab Saudi untuk menjaga keamanan, kenyamanan, dan keselamatan seluruh tamu Allah.

Tim Operasional & Handling Mandiri di Arab Saudi

Didukung penuh oleh tim operasional, handling bandara, dan muthawwif mukimin resmi PT. Noor Barokah Walidein yang bertugas tetap di Jeddah, Makkah Al-Mukarramah, dan Madinah Al-Munawwarah guna mengawal kenyamanan serta kelancaran ibadah jemaah dari saat kedatangan hingga kepulangan.

Akses Portal Masar B2B KSA

Perlindungan Asuransi Komprehensif Jemaah (CCHI KSA)

Setiap jemaah pemegang visa umrah Kerajaan Arab Saudi secara otomatis dilindungi oleh asuransi kesehatan komprehensif terpadu di bawah naungan Council of Cooperative Health Insurance (CCHI) bekerja sama dengan Kementerian Haji & Umrah Arab Saudi.

Perawatan Medis Darurat

Cakupan biaya rawat inap, tindakan operasi darurat, serta penanganan rawat jalan darurat di rumah sakit pemerintah maupun swasta yang telah terakreditasi di seluruh wilayah Arab Saudi selama masa tinggal ibadah.

Evakuasi & Repatriasi Medis

Penyediaan fasilitas transportasi medis darurat antar-fasilitas kesehatan di Tanah Suci, pendampingan medis intensif, hingga pemulangan jemaah ke tanah air bila kondisi kesehatan memerlukan penanganan lanjutan.

Penanganan Darurat Musibah

Santunan kecelakaan dan biaya pengurusan jenazah serta pemakaman di Tanah Suci bagi jemaah yang wafat, menjamin proses pemuliaan jemaah terlaksana secara khusyuk dan tertib sesuai syariat.

Hotline Siaga 24 Jam

Dukungan terintegrasi dari Otoritas Bulan Sabit Merah Saudi (Saudi Red Crescent 997) dan Pusat Layanan Bantuan Kementerian Haji Arab Saudi (1966) yang siap merespons laporan darurat kapan saja.

Alur Penanganan Medis Darurat Jemaah di Arab Saudi

Jika jemaah PT. Noor Barokah Walidein mengalami gangguan kesehatan atau kondisi darurat di Makkah maupun Madinah, jemaah mendapatkan fasilitas berobat tanpa rasa cemas melalui alur berikut:

Kunjungi RS Terdekat

Datangi Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Umum Pemerintah/Swasta terakreditasi di Makkah (cth: RS King Faisal, RS Ajyad) atau Madinah (cth: RS Al-Ansar, RS King Fahd).

Tunjukkan Paspor RI

Cukup tunjukkan Paspor asli dan gelang/kartu identitas jemaah NBW Tours. Petugas administrasi RS akan memindai nomor paspor untuk verifikasi data asuransi CCHI secara otomatis.

Perawatan Langsung Ditanggung

Tindakan medis darurat, pemeriksaan laboratorium, obat-obatan, dan rawat inap ditanggung oleh asuransi CCHI secara non-tunai (cashless) hingga batas plafon SAR 100.000 (~Rp 430 Juta).

Pendampingan Muthawwif

Tim Muthawwif dan Tour Leader PT. Noor Barokah Walidein langsung hadir mendampingi jemaah di rumah sakit serta berkoordinasi dengan Konsulat Jenderal RI (KJRI) Jeddah.

Nomor Siaga Kedaruratan Resmi di Tanah Suci:

Simpan nomor-nomor penting berikut selama Anda berada di wilayah Kerajaan Arab Saudi:

Saudi Red Crescent

997

Layanan Ambulans & Kedaruratan Medis Cepat di Makkah, Madinah, dan Jeddah.

Panggil Darurat 997

Kementerian Haji (KSA)

1966

Pusat Bantuan Terpadu Jemaah (Care Center) Kementerian Haji & Umrah Arab Saudi.

Hubungi Call Center 1966

Panggilan Darurat Umum

911

Layanan Kepolisian, SAR, dan Respons Darurat Terpadu Kerajaan Arab Saudi.

Panggil Darurat 911

Siaga NBW Tours (24 Jam)

+62 811-300-8800

Layanan Crisis Center & Pendampingan Jemaah PT. Noor Barokah Walidein.

WhatsApp Crisis Center

Verifikasi di Portal Dewan Asuransi Kesehatan KSA (CHI)

Pemerintah Kerajaan Arab Saudi mewajibkan verifikasi kode CAPTCHA visual pada server resmi chi.gov.sa. Jemaah maupun pihak keluarga dapat memverifikasi lembar sertifikat polis asuransi jemaah menggunakan nomor paspor atau nomor visa langsung di portal resmi Arab Saudi demi keterbukaan data.

Buka Portal CHI KSA

Pelacakan & Verifikasi Keaslian e-Visa Umrah (MOFA KSA)

e-Visa Umrah adalah dokumen izin masuk elektronik resmi yang disetujui langsung oleh Kementerian Luar Negeri Arab Saudi (MOFA). Setiap jemaah dapat memastikan keaslian, masa berlaku, dan detail izin tinggal dokumen visa mereka secara transparan dan akurat.

Tahap 1 📸

Perekaman Dokumen & Biometrik

Data paspor jemaah dan biometrik wajah serta sidik jari diverifikasi melalui aplikasi resmi Saudi Visa Bio sesuai ketetapan MOFA.

Tahap 2 🏢

Validasi Masar B2B

Kemenhaj Arab Saudi mengonfirmasi ketersediaan paket hotel, transportasi, dan muassasah resmi yang telah terdaftar dari pihak NBW Tours.

Tahap 3 📑

Penerbitan e-Visa Resmi

MOFA menerbitkan lembar elektronik e-Visa ber-QR Code dengan nomor visa unik dan masa berlaku 90 hari sejak tanggal penerbitan.

Panduan Langkah Verifikasi Resmi e-Visa:

Buka portal resmi Kementerian Luar Negeri Arab Saudi di visa.mofa.gov.sa atau ksavisa.sa.

Pilih menu Inquiry / Visa Status Check (Pengecekan Status Visa).

Masukkan Nomor Permohonan (Application No.) atau Nomor Visa yang tertera pada lembar dokumen Anda.

Masukkan Nomor Paspor dan pilih kewarganegaraan Indonesia.

Masukkan kode captcha, lalu klik Inquire untuk melihat data nama lengkap, masa berlaku, serta nomor polis asuransi terdaftar.

Mengenal Lembar Dokumen e-Visa Resmi Kerajaan Arab Saudi

Seluruh jemaah PT. Noor Barokah Walidein menerima lembaran elektronik e-Visa resmi yang diterbitkan oleh Kementerian Luar Negeri Arab Saudi (MOFA). Berikut 4 tanda pengenal keaslian dokumen visa Anda:

Nomor Visa (Visa No)

Deretan 10 digit angka resmi yang terdaftar di sistem imigrasi bandara Jeddah dan Madinah, diterbitkan langsung setelah proses Masar disetujui.

Nomor Permohonan (Application No)

Nomor registrasi unik berawalan huruf E (cth: E-xxxxxxx) yang digunakan untuk melacak status proses dokumen di portal MOFA.

Nomor Border (Raqam Al-Hudood)

Nomor identitas kedatangan 10 digit yang dicap oleh imigrasi Saudi saat mendarat. Nomor ini penting untuk aktivasi lanjutan di sistem layanan lokal KSA.

QR Code Keamanan MOFA

Barcode optik terenkripsi yang berisi identitas jemaah, nomor paspor, nama PPIU (PT. Noor Barokah Walidein), serta masa berlaku izin tinggal 30 hari.

Pengecekan Dokumen di Portal Kementerian Luar Negeri Arab Saudi (MOFA)

Untuk melindungi privasi dan keamanan dokumen, Kementerian Luar Negeri Arab Saudi mewajibkan input Nomor Permohonan (Application Number) atau Nomor Visa bersama Nomor Paspor dan kode CAPTCHA aktif. Jemaah dapat memverifikasi keabsahan lembar visa melalui gerbang di bawah ini.

Portal MOFA Visa KSA Platform KSA Visa

Tasrih Raudhah Syarifah & Aplikasi Resmi Nusuk

Tasrih adalah izin resmi yang diterbitkan oleh Otoritas Pengelola Dua Masjid Suci melalui aplikasi Nusuk. Tasrih bersifat wajib untuk memasuki Raudhah Syarifah di Masjid Nabawi Madinah Munawwarah demi kenyamanan, keselamatan, dan kekhusyukan seluruh jemaah.

Pendaftaran Akun Pribadi Jemaah

Setiap jemaah wajib mengunduh aplikasi resmi Nusuk dan membuat akun dengan memasukkan nomor paspor, nomor e-visa umrah, kebangsaan, dan tanggal lahir. Tim NBW Tours siap memandu jemaah dalam proses ini.

Jadwal Terpisah Pria & Wanita

Otoritas Masjid Nabawi menetapkan alokasi waktu dan kuota khusus yang berbeda untuk jemaah pria dan wanita. Pemilihan jadwal diselaraskan dengan agenda ziarah rombongan muthawwif NBW Tours.

Ketentuan 1 Kali Kunjungan per Periode

Sesuai regulasi Kementerian Haji Arab Saudi, izin kunjungan ke Raudhah dibatasi 1 kali dalam kurun waktu 365 hari kalender untuk memberikan kesempatan yang merata dan adil bagi seluruh umat Islam sedunia.

Verifikasi QR Code di Pintu Masuk

Saat waktu tasrih tiba, jemaah cukup menunjukkan layar barcode aktif di aplikasi Nusuk kepada petugas jaga di gerbang khusus Raudhah Masjid Nabawi sebelum dipersilakan masuk beribadah.

Jadwal & Simulasi Kuota Tasrih Raudhah Syarifah

Otoritas Masjid Nabawi menerapkan pembagian waktu teratur antara jemaah pria dan wanita. Pilih kategori Anda di bawah untuk melihat rincian jam operasional, pintu gerbang masuk, dan waktu paling tenang untuk beribadah:

1. Kategori Jemaah:

2. Hari Rencana Ziarah:

Ketentuan Utama Otoritas Masjid Nabawi

✓ Izin Tasrih Raudhah dibatasi 1 kali kunjungan dalam 365 hari per nomor paspor.

✓ Jemaah wajib hadir di titik kumpul gerbang 20–30 menit sebelum jadwal yang tertera pada aplikasi.

✓ Anak berusia di bawah 12 tahun tidak diperkenankan memasuki area batas karpet Raudhah demi menjaga ketertiban saf.

✓ Tunjukkan layar barcode aktif di aplikasi Nusuk smartphone Anda kepada petugas Askar penjaga pintu.

Unduh Aplikasi Nusuk (نسك)

Aplikasi resmi berlisensi pemerintah Arab Saudi untuk pengelolaan izin ibadah Umrah, reservasi jadwal ziarah Raudhah Syarifah, panduan peta interaktif Masjidil Haram & Nabawi, serta layanan kedaruratan digital.